1. Geltungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im Kosmetikstudio (Name des Studios: Beauty Femme by Solin, Adresse: Berghoferstr. 136, 44269 Dortmund) angeboten werden. Mit der Terminvereinbarung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Terminvereinbarung:
Termine können persönlich, telefonisch, online oder per Nachricht vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er bestätigt wurde.
3. Anzahlung:
Für Neukunden ist für jede Behandlung eine Anzahlung erforderlich. Die Höhe der Anzahlung wird bei der Terminvereinbarung mitgeteilt. Der Termin gilt erst nach Eingang der Anzahlung als verbindlich reserviert.
Bei einer rechtzeitigen Terminabsage (mindestens 24 Stunden vor dem Termin) kann die Anzahlung auf einen neuen Termin übertragen werden.
Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, wird die Anzahlung einbehalten und nicht zurückerstattet.
4. Terminabsage / Stornierung:
Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt, storniert oder verschoben werden.
Erfolgt keine fristgerechte Absage, erscheint der Kunde nicht zum Termin oder erscheint mehr als 10 Minuten verspätet, behalten wir uns vor, den Termin aus organisatorischen Gründen abzusagen sowie bis zu 100 % des Behandlungspreises zu berechnen.
Bereits geleistete Anzahlungen sowie vollständig im Voraus bezahlte Beträge werden in diesen Fällen einbehalten und nicht zurückerstattet.
5. Verspätungen:
Bei Verspätungen des Kunden kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, um nachfolgende Termine einzuhalten. Der volle Behandlungspreis bleibt davon unberührt.
6. Preise und Bezahlung:
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per Karte oder über angebotene Zahlungsmethoden.
7. Gesundheitliche Angaben:
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamente zu informieren. Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch fehlende oder falsche Angaben entstehen.
8. Haftung:
Das Kosmetikstudio haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Gutscheine:
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig und können nicht in bar ausgezahlt werden.
10. Datenschutz:
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
11. Änderungen der AGB:
Das Kosmetikstudio behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version.
12. Schlussbestimmungen:
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.